FAQ

Pusat Bantuan

Jawaban dari hal-hal yang paling sering ditanyakan seputar penggunaan Jajanin.

Umum

Apa itu Jajanin?

Jajanin adalah platform yang memudahkan kreator dan streamer Indonesia menerima dukungan (donasi) dari penggemarnya. Kamu tinggal daftar, dapat halaman donasi sendiri, lalu pasang overlay di software streaming seperti OBS atau Streamlabs.

Siapa saja yang bisa pakai Jajanin?

Apakah Jajanin gratis dipakai?

Apa bedanya Streamer dan Supporter?

Akun & Pendaftaran

Bagaimana cara mendaftar?

Berapa usia minimal untuk mendaftar?

Apakah akun Jajanin bisa dipindahtangankan?

Saya lupa password, bagaimana?

Donasi & Overlay

Minimum donasi berapa?

Overlay apa saja yang tersedia?

Bagaimana cara memasang overlay di OBS?

Apakah Supporter harus punya akun untuk berdonasi?

Pembayaran & Pencairan

Metode pembayaran apa yang didukung?

Berapa lama proses pencairan dana?

Berapa biaya layanan Jajanin?

Kenapa pencairan dana saya tertunda?

Apakah donasi bisa dikembalikan (refund)?

Keamanan & Pajak

Apakah Jajanin aman?

Siapa yang menanggung kewajiban pajak?

Konten seperti apa yang dilarang di Jajanin?

Masih butuh bantuan?

Tim kami siap membantu. Hubungi kami kapan saja.

support@jajanin.id