Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: September 2026

Kami, PT NAWASENA KREASI TEKNOLOGI (“Jajanin”), perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum di Negara Republik Indonesia, dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan ini bertindak sebagai Jajanin. Halaman ini menjelaskan tentang syarat dan ketentuan penggunaan situs web dan platform Jajanin, baik sebagai pengunjung maupun pengguna (“Anda”). Seluruh pengunjung dan pengguna wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan ini. Dengan mengunjungi dan/atau menggunakan Jajanin, maka Anda dinyatakan telah memahami dan menyepakati semua Syarat dan Ketentuan Layanan di bawah ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan Layanan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan di Jajanin.

1. Definisi

  1. Kami dan/atau Jajanin adalah PT NAWASENA KREASI TEKNOLOGI, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia;
  2. Layanan Jajanin adalah situs platform yang mencakup layanan untuk memfasilitasi dan membantu Kreator (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) memonetisasi hasil karyanya di platform video streaming pihak ketiga, dengan cara mendaftarkan dan meng-upload link pelayanan pembayaran di platform video streaming pihak ketiga ketika melakukan live streaming dari Kreator. Dengan Layanan Jajanin, Kreator dapat memodifikasi halaman tersebut dengan gambar, teks, dan video dan menggunakan halaman link web tersebut untuk memfasilitasi penerimaan dukungan dan pesan dari Supporter. Jajanin bukan merupakan Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank maupun Institusi Finansial dalam bentuk apa pun;
  3. Anda atau Pengguna atau User adalah badan hukum atau perorangan yang mendaftarkan dan menggunakan Layanan Jajanin yaitu Kreator maupun Supporter yang membuat akun dan mengakses platform Jajanin atau menggunakan Layanan Jajanin;
  4. Kreator adalah Pengguna dan/atau calon penerima dukungan yang telah terdaftar dan memiliki halaman di Jajanin atau menggunakan platform Jajanin dengan cara apa pun untuk menerima dukungan, menerima pesan dukungan, menampilkan karya, dan fitur lainnya pada Halaman Kreator;
  5. Supporter adalah pendukung, baik yang sudah terdaftar di Jajanin dan memiliki akun atau yang belum memiliki akun. Supporter menggunakan situs Jajanin untuk memberi dukungan dan menikmati karya yang ditawarkan oleh Kreator;
  6. Data Pribadi adalah data pribadi yang Pengguna berikan secara sukarela kepada Jajanin melalui Platform Layanan Jajanin termasuk data yang dihasilkan serta berkaitan dengan pemanfaatan Layanan Jajanin;
  7. Hak Kekayaan Intelektual adalah hak eksklusif yang diberikan atas sebuah karya yang timbul dari hasil olah pikir yang dituangkan dalam wujud yang nyata.

2. Hak dan Kewajiban User

2.1 Kreator

Kreator bertanggung jawab penuh atas semua tulisan, gambar, video, tautan, dan konten lain yang Anda buat, upload, posting, atau tampilkan di Layanan Jajanin. Adapun Hak dan Kewajiban bagi Kreator dalam menggunakan Layanan Jajanin di antaranya:

  • Kreator wajib memberikan informasi yang akurat dalam Layanan Jajanin;
  • Kreator wajib sekurang-kurangnya berusia 18 tahun ketika melakukan proses pendaftaran di Layanan Jajanin, atau telah memiliki izin dari orang tua atau wali yang bersangkutan untuk membuat akun;
  • Kreator berhak menerima uang dari Supporter yang telah mendukung;
  • Kreator bertanggung jawab atas keamanan akun dan segala hal yang terjadi pada akun Kreator selama Kreator tersebut sedang login;
  • Kreator bertanggung jawab atas segala konten yang ditampilkan, diperlihatkan, diterbitkan atau dipertontonkan dalam Layanan Jajanin. Kreator wajib bertanggung jawab atas setiap konten yang dibuat olehnya dan menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia;
  • Kreator wajib mematuhi segala peraturan yang berlaku dalam menawarkan konten atau karya melalui Layanan Jajanin, termasuk namun tidak terbatas pada, peraturan perundangan yang mengatur soal konten, informasi dan transmisi elektronik;
  • Kreator tidak diperbolehkan menggunakan Layanan Jajanin untuk mengumpulkan dana untuk kepentingan politik, keperluan organisasi massa dengan afiliasi pada pihak pelanggar hukum, atau dengan niat melakukan tindakan melanggar hukum;
  • Kreator bertanggung jawab atas seluruh konten yang diunggah pada halaman Kreator. Penggunaan nama, brand, logo yang ditambahkan oleh Kreator sepenuhnya adalah tanggung jawab Kreator;
  • Kreator diperkenankan untuk mempromosikan hasil karya atau konten ke dalam platform lain;
  • Akun Kreator tidak dapat diperjualbelikan atau dipindahtangankan kepada pihak lain;
  • Kreator dilarang keras untuk menggunakan Layanan Jajanin untuk tujuan ilegal atau tidak sah yang dapat melanggar ketentuan hukum di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas hanya pada hukum Hak Kekayaan Intelektual;
  • Kreator dilarang untuk mentransmisikan worm atau virus atau kode apa pun yang bersifat merusak. Pelanggaran ini akan mengakibatkan penghentian penggunaan Layanan Jajanin;
  • Kreator menyetujui untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi setiap bagian dari Layanan Jajanin, penggunaan Layanan Jajanin, atau akses ke Layanan Jajanin atau kontak apa pun yang tersedia, tanpa izin tertulis dari Jajanin;
  • Kreator akan melindungi, mengamankan, dan memberikan pembebasan pertanggungjawaban secara penuh kepada Jajanin terhadap setiap klaim dan gugatan dalam bentuk apa pun yang diajukan oleh pihak-pihak mana pun (termasuk badan pemerintah dan kepolisian) kepada Kreator;
  • Kewajiban pajak yang timbul baik sekarang maupun di masa yang akan datang, sepenuhnya menjadi tanggung jawab masing-masing pihak yang melakukan transaksi melalui penggunaan Layanan Jajanin. Termasuk tanggung jawab untuk menilai, mengumpulkan, melaporkan atau mengirimkan informasi pajak ke otoritas yang berwenang sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku di Republik Indonesia.

2.2 Supporter

Adapun Hak dan Kewajiban bagi Supporter dalam menggunakan Layanan Jajanin di antaranya:

  • Untuk memberikan dukungan kepada Kreator, Supporter sekurang-kurangnya harus memberikan alamat email aktif dan nomor telepon aktif untuk kebutuhan proses transaksi;
  • Supporter dapat mendaftar sebagai pengguna dan membuat akun dengan memberikan data, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, alamat email aktif, nomor telepon aktif dan alamat surat;
  • Supporter sekurang-kurangnya harus berumur 18 (delapan belas) tahun atau mendapatkan izin dari orang tua atau wali yang bersangkutan ketika membuat akun;
  • Supporter wajib mengikuti segala peraturan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada, aturan mengenai konten, dan informasi dan transmisi elektronik;
  • Dengan memberikan dukungan kepada Kreator, Supporter setuju dengan metode pembayaran yang dipilih dan memberikan kuasa serta wewenang penuh kepada Jajanin untuk menagih setiap transaksi. Dukungan yang diberikan Supporter ini tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditarik kembali atau dibebankan kembali. Anda mengakui bahwa Anda tidak menerima barang atau jasa sebagai imbalan atas dukungan yang diberikan;
  • Layanan Jajanin memungkinkan Supporter untuk mengirim dukungan melalui pemroses pembayaran pihak ketiga. Jajanin berhak untuk menambah atau menghapus dukungan untuk pemroses pembayaran pihak ketiga ini setiap saat;
  • Kewajiban pajak sepenuhnya menjadi tanggung jawab Supporter yang melakukan transaksi melalui penggunaan Layanan Jajanin. Termasuk tanggung jawab untuk menilai, mengumpulkan, melaporkan atau mengirimkan informasi pajak ke otoritas yang berwenang;
  • Supporter akan melindungi, mengamankan, dan memberikan pembebasan pertanggungjawaban secara penuh kepada Jajanin terhadap setiap klaim dan gugatan dalam bentuk apa pun yang diajukan oleh pihak-pihak mana pun (termasuk badan pemerintah dan kepolisian) kepada Supporter.

3. Hak Jajanin

Untuk dapat beroperasi secara efektif, memberikan perlindungan, keamanan, dan kenyamanan setiap Pengguna, Jajanin perlu mengendalikan seutuhnya atas apa yang terjadi pada Layanan Jajanin. Adapun hak dan kewajiban Jajanin sebagai berikut:

  1. Jajanin dapat mengubah sebagian atau semua dari layanan maupun fungsi yang terdapat pada Layanan Jajanin;
  2. Jajanin dapat menangguhkan atau menghentikan sebagian atau semua layanan pada Layanan Jajanin;
  3. Jajanin dapat menghentikan, menangguhkan, membatasi atau menonaktifkan akses Pengguna sebagian atau semua pada Layanan Jajanin;
  4. Jajanin dapat mengubah kriteria kelayakan untuk menggunakan Layanan Jajanin;
  5. Dalam hal terjadi perselisihan terkait dengan kepemilikan akun, Jajanin berhak, kapan saja dan atas kebijakan sendiri, dan tanpa pemberitahuan kepada Pengguna untuk menentukan kepemilikan akun yang sah tersebut. Jika Jajanin merasa bahwa Kami tidak dapat secara wajar menentukan pemilik yang sah, kami berhak untuk menangguhkan akun sampai pihak yang berselisih mencapai titik terang. Kami juga dapat meminta dokumen yang sekira dibutuhkan untuk membantu menentukan pemilik yang sah dari akun tersebut;
  6. Jajanin dapat mengubah biaya Layanan Jajanin setiap waktu dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada User dan Supporter melalui email yang terdaftar maupun notifikasi pada Layanan Jajanin selambat-lambatnya 2x24 jam sebelum efektif perubahan biaya Layanan sebagaimana dimaksud.

4. Penggunaan Data Pribadi

  1. Anda setuju bahwa Jajanin dapat mengumpulkan, menyimpan atau menggunakan Data Pribadi yang Anda berikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  2. Anda setuju bahwa Jajanin memiliki hak untuk membagikan Data Pribadi kepada pihak pemerintah, otoritas resmi, dan/atau pihak lain yang bekerja sama secara sah dengan lembaga pemerintahan yang relevan sepanjang berkenaan dengan tindakan yang diatur dalam peraturan perundang-undangan, instruksi lembaga pemerintahan yang relevan;
  3. Jajanin berkomitmen menggunakan Data Pribadi Anda hanya untuk kepentingan pemberian dan peningkatan kualitas Layanan;
  4. Semua Data Pribadi Anda disimpan dengan aman oleh Jajanin sesuai dengan ketentuan perlindungan data, otoritas yang berwenang, dan peraturan perundang-undangan di Republik Indonesia. Kami berupaya untuk memastikan bahwa setiap informasi yang dikirimkan oleh Pengguna terlindungi melalui sistem Layanan Jajanin termasuk namun tidak terbatas pada dengan digunakannya teknologi SSL / TLS.

5. Pencairan Dana Dukungan

  1. Mendapatkan dukungan dari kanal pembayaran yang tersedia (“Payment Gateway”);
  2. Menginformasikan notifikasi pelunasan dukungan kepada Kreator;
  3. Pencairan dana ke rekening bank;
  4. Mekanisme penyaluran dana dukungan melalui QRIS atau secara langsung akan masuk ke dompet elektronik payment gateway. Setiap harinya akan dilakukan clearance ke bank account Jajanin, yang kemudian akan dikirimkan ke dompet elektronik payment gateway;
  5. Payment gateway akan memotong biaya administrasi dari dana dukungan yang dimiliki oleh Kreator dan dapat berubah sewaktu-waktu karena terjadinya kesepakatan dengan Jajanin yang dituangkan dalam bentuk perjanjian;
  6. Dukungan yang masuk dalam dompet payment gateway akan langsung dikirimkan menuju rekening bank milik Kreator;
  7. Proses pencairan dana memakan waktu selambat-lambatnya 2x24 jam dari permintaan pertama penarikan. Hal ini untuk mengantisipasi apabila ramainya transaksi dalam kanal pembayaran dari masing-masing kanal pembayaran yang terdaftar di Jajanin;
  8. Supporter dapat mentransfer dana dari saldo akun yang tersedia setelah informasi rekening bank Kreator sepenuhnya tercantum pada akun Layanan Jajanin;
  9. Jika informasi rekening bank Kreator yang dicantumkan tidak benar, maka proses pencairan dana dari Jajanin ke Kreator akan mengakibatkan keterlambatan penarikan dan/atau penerimaan dukungan tersebut;
  10. Apabila akun Kreator tidak aktif selama 6 (enam) bulan terakhir, Jajanin akan memotong biaya administrasi dari akun Kreator per bulannya untuk menjaga keaktifan dari akun Kreator tersebut. Akun Kreator akan otomatis berhenti dipotong oleh Jajanin apabila Kreator telah mengaktifkan kembali akunnya dan/atau tidak ada dana di akun tersebut. Definisi dari akun Kreator yang aktif adalah aktif menerima dukungan dari Supporter.

6. Pembayaran dan Biaya Layanan

  1. Jajanin akan memotong biaya layanan untuk setiap dukungan dari Supporter yang masuk ke dalam Layanan Jajanin. Apabila penggunaan Layanan Jajanin terjadi atas dasar perjanjian atau kontrak, maka akan dikenakan potongan sesuai dengan yang tertera di dalam perjanjian yang telah disepakati;
  2. Biaya terasosiasi lainnya saat penarikan dana akan disesuaikan dengan kebijakan Payment Gateway masing-masing yang tersedia pada Layanan Jajanin;
  3. Jajanin hanya mengumpulkan biaya untuk dukungan yang diterima lalu menyalurkan kembali melalui Payment Gateway ke akun Kreator. Biaya dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya, itu adalah tanggung jawab Supporter sebagai pengguna untuk tetap diperbarui tentang Biaya dan perubahan pada Biaya. Saat menerima dukungan, Anda bertanggung jawab atas tagihan balik atau perselisihan yang mungkin terjadi setelahnya sehubungan dengan transaksi tersebut;
  4. Pengguna bersedia untuk membayar semua biaya yang dinilai oleh Jajanin perlu untuk keberlangsungan penyediaan layanan dan pemroses pembayaran yang aman dan lancar.

7. Hak Kekayaan Intelektual

  1. Ketika User mengunggah ke Layanan Jajanin dengan meng-upload atau posting konten, Anda memberikan Jajanin hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Anda miliki dalam konten, di media mana pun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Jajanin;
  2. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna ke dalam Layanan Jajanin. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Layanan Jajanin;
  3. Kami menjunjung tinggi perlindungan hak kekayaan intelektual setiap Kreator. Maka dari itu, Kreator harus menjamin bahwa semua karya atau konten yang diunggah di Layanan Jajanin dan/atau yang disokong oleh pendanaan melalui Layanan Jajanin, sepenuhnya adalah hak kekayaan intelektual milik Kreator, dan/atau telah mendapatkan izin jelas dan tertulis dari pemilik konten/karya;
  4. Jajanin berhak menampilkan, mendistribusikan dan menyebarkan karya atau konten dari Kreator untuk keperluan promosi Kreator, promosi situs Jajanin, dan penjualan dan/atau penyampaian karya/konten kepada Supporter, serta untuk mempergunakan demi keperluan promosi, memperbaiki, menjaga keamanan Layanan Jajanin;
  5. Penjualan dan/atau penyampaian karya atau konten milik Kreator melalui situs Jajanin dilakukan atas persetujuan Kreator melalui tindakan mengunggah karya atau konten ke situs Jajanin dengan tingkat dukungan yang sudah ditentukan;
  6. Saat mengakses atau menggunakan Layanan Jajanin, Anda setuju untuk mematuhi hukum dan menghormati hak kekayaan intelektual orang lain. Penggunaan atas Layanan Jajanin ini setiap saat diatur oleh dan tunduk pada undang-undang tentang hak cipta, merek dagang, paten, dan rahasia dagang serta penggunaan kekayaan intelektual lainnya;
  7. Anda setuju untuk tidak mengunggah, mengunduh, menampilkan, melakukan, mengirimkan, atau mendistribusikan informasi atau konten apa pun yang melanggar hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang pihak lain, atau kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya;
  8. Anda setuju untuk mematuhi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang, paten, dan kepemilikan rahasia dagang dan penggunaan kekayaan intelektual, dan Anda akan bertanggung jawab penuh atas segala pelanggaran hukum apa pun dan atas segala pelanggaran hak kekayaan intelektual apa pun yang disebabkan oleh konten yang Anda berikan. Beban membuktikan bahwa konten apa pun tidak melanggar undang-undang atau hak kekayaan intelektual sepenuhnya ada pada Pengguna;
  9. Semua Konten dalam Layanan Jajanin, seperti teks, grafik, logo, audio dan/atau media video, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak, adalah milik Jajanin dan dilindungi oleh hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

8. Aplikasi, Situs, dan Konten Pihak Ketiga

  1. Jajanin dapat memberikan tautan ke situs pihak ketiga lainnya, atau situs pihak ketiga dapat dimasukkan dalam Aplikasi. Beberapa situs ini mungkin mengenakan biaya terpisah, yang tidak termasuk dalam dan di samping biaya termasuk dalam Layanan Jajanin;
  2. Segala biaya atau kewajiban yang timbul dari penggunaan layanan pihak ketiga baik melalui aplikasi, situs dan konten yang ditampilkan di Layanan Jajanin merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Jajanin tidak secara khusus membuat pernyataan atau jaminan, baik tersurat maupun tersirat, mengenai situs pihak ketiga mana pun;
  3. Jajanin tidak membuat pernyataan atau jaminan bahwa layanan atau langganan apa pun yang ditawarkan melalui vendor pihak ketiga dan Aplikasi tidak akan berubah atau ditangguhkan atau dihentikan. Sehubungan dengan semua Aplikasi dan Konten serta Layanan yang tidak dikarang oleh Jajanin, kami tidak menyaring konten pihak ketiga yang tersedia di berbagai sumber lain yang tersedia. Jajanin tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten pihak ketiga tersebut.

9. Larangan

User dengan mengakses Layanan Jajanin ini menyatakan setuju untuk tidak melakukan kegiatan-kegiatan sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

  1. Mengirimkan pesan yang melanggar hukum (menurut peraturan perundangan yang berlaku) kepada atau di seluruh Platform, atau pesan yang mencerminkan kegiatan yang melanggar hukum;
  2. Mengirimkan, mengunggah atau menyediakan pesan yang mencantumkan materi yang dapat dianggap mengandung hal yang merugikan, amoral, pornografi, hal yang tidak patut, hal yang menyinggung, bersifat kekerasan, penganiayaan, melanggar kesopanan, rasisme, diskriminasi, penghinaan, ancaman, pelecehan, kebencian dan hal lain yang tidak patut dan melanggar hukum Indonesia;
  3. Mengirimkan atau menyediakan hubungan kepada, informasi dan pesan yang mengandung materi yang menghina, mencemarkan nama baik seseorang atau suatu pihak, dan informasi yang dilarang oleh Hukum Indonesia;
  4. Mengirimkan pesan apa pun yang melanggar atau merugikan setiap hak atas kekayaan intelektual atau hak lain dari setiap badan atau orang, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, hukum yang mengatur rahasia dagang, hak kerahasiaan pribadi atau publikasi;
  5. Berpura-pura menjadi orang atau badan lain, atau menyatakan dengan tidak benar mengenai hubungan Pengguna dengan seseorang atau suatu badan, atau menggunakan identitas palsu jika tujuannya adalah untuk menyesatkan, menipu atau mengelabui pihak lain;
  6. Menggunakan Layanan Jajanin dengan cara apa pun yang dapat merusak, melumpuhkan, terlalu membebani, atau merugikan atau mengganggu penggunaan Layanan Jajanin atau peralatan komputer pengguna lainnya, atau menyebabkan kerusakan, gangguan atau membatasi fungsi dari setiap perangkat lunak, perangkat keras atau peralatan telekomunikasi;
  7. Pengguna dilarang terlibat dalam kegiatan berikut, atau membantu orang lain dalam terlibat dalam kegiatan berikut, dalam menggunakan Layanan Jajanin:
    • Terlibat dalam setiap praktik penipuan yang ditujukan untuk memanipulasi Search Engine Results Page (“SERP”) organik atau menggunakan teknik Search Engine Optimization (“SEO”) yang dianggap bertentangan dengan pedoman mesin pencari yang lazim;
    • Mengancam, menguntit, menipu orang lain, atau menghasut, melecehkan, atau mengadvokasi pelecehan orang lain, atau mengganggu penggunaan pengguna lain atas Situs;
    • Menggunakan Layanan Jajanin dengan cara yang dapat menimbulkan konflik kepentingan;
    • Menggunakan Situs untuk mempromosikan kefanatikan atau diskriminasi;
    • Meminta informasi pribadi dari anak di bawah umur atau untuk menyakiti atau mengancam untuk menyebabkan kerugian kepada anak di bawah umur;
    • Menggunakan untuk tujuan komersial atau promosi yang tidak sah, mengiklankan atau meminta barang atau jasa, menampilkan iklan komersial yang tidak sah tanpa izin, atau menerima pembayaran atau apa pun yang bernilai dari orang ketiga sebagai imbalan Anda melakukan aktivitas komersial melalui penggunaan yang tidak sah atau tidak diizinkan;
    • Terlibat dalam kegiatan kriminal, termasuk, namun tidak terbatas pada, penipuan, pelecehan, pencemaran nama baik, penguntitan, spamming, skimming, pengiriman virus atau file berbahaya lainnya, pelanggaran hak cipta, atau pencurian rahasia dagang;
    • Mengakses konten atau data yang tidak dimaksudkan untuk Anda, atau masuk ke server atau akun yang tidak Anda akses;
    • Mencoba untuk menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan platform atau sistem atau jaringan terkait, atau untuk melanggar tindakan keamanan atau otentikasi tanpa otorisasi yang tepat;
    • Memalsukan termasuk namun tidak terbatas pada header paket TCP/IP atau bagian mana pun dari informasi header dalam email apa pun atau dalam postingan apa pun.

10. Penafsiran dan Pembatasan (Disclaimer)

  1. Kami mengusahakan keakuratan informasi dari Layanan Jajanin ini. Namun demikian, informasi yang ada pada Platform ini kami sediakan “Sebagaimana Adanya”, dan Kami tidak memberikan jaminan atau mewakili apa pun terhadap informasi dalam Layanan Jajanin ini;
  2. Kami tidak menjamin Layanan Jajanin ini selalu tersedia dan memenuhi kebutuhan Anda, dan juga kami tidak menjamin bila terjadi gangguan akses, penundaan, kegagalan, atau hilangnya dari informasi yang dikirimkan;
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian apa pun termasuk namun tidak terbatas terhadap kerugian langsung, tidak langsung, konsekuensial, khusus, insidental, atau kerusakan yang ditangguhkan atau disebabkan oleh Platform atau Konten atau lainnya (termasuk namun tidak terbatas kerusakan yang berhubungan dengan kelalaian);
  4. Apabila sewaktu-waktu terjadi suatu keadaan kahar, maka Jajanin dilindungi dan dibebaskan dari segala bentuk kewajiban. Keadaan kahar adalah suatu peristiwa yang terjadi di luar kendali dari Kami, dan dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, bencana alam, kondisi cuaca, kebakaran, insiden nuklir, tindakan teroris, kerusuhan, perang, huru-hara, pemberontakan, sengketa perburuhan, pemogokan, tindakan atau larangan pemerintah, pencurian, kepailitan, karantina, epidemi, pandemi, rusaknya mesin, terputusnya atau gangguan jaringan atau sistem, terputusnya koneksi internet dan komunikasi, serangan siber (cyber attack) terhadap server dan Platform, hacking, cracking, dan hal lain yang dapat mempengaruhi kinerja sistem elektronik Jajanin.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini ditetapkan oleh Jajanin ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia. Dalam hal terjadinya sengketa yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan, Para Pihak sepakat untuk melakukan musyawarah mufakat terlebih dahulu. Apabila dalam waktu maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja Para Pihak masih tidak mencapai kata mufakat maka Para Pihak sepakat untuk memilih domisili hukum yang tetap secara non-eksklusif dengan kedudukan tetap di Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

12. Pernyataan dan Jaminan

Selama Anda memiliki Akun dan menggunakan Jajanin maka Syarat dan Ketentuan ini berlaku secara sah dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

  1. Anda adalah orang perorangan Warga Negara Indonesia yang berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun yang cakap dan berwenang menurut hukum Republik Indonesia untuk menandatangani dan mengikatkan diri pada suatu perjanjian. Jika tidak, Jajanin berhak untuk sewaktu-waktu membekukan Akun Anda dan melakukan setiap tindakan yang dipandang perlu olehnya;
  2. Setiap Data Pribadi, informasi, dan dokumen yang diberikan kepada Jajanin adalah benar, akurat, lengkap, dan masih berlaku, apabila di kemudian hari ternyata pernyataan ini tidak benar dan mengakibatkan kerugian, maka Anda dengan ini membebaskan Jajanin atas segala gugatan dan/atau tuntutan apabila di kemudian hari terdapat ketidaksesuaian;
  3. Anda dengan ini menyatakan untuk melepaskan, membebaskan dan mengganti kerugian Jajanin terhadap setiap dan semua tuntutan atau pertanggungjawaban yang diajukan oleh pihak ketiga terkait dengan penggunaan Layanan Jajanin, Platform, dan Syarat dan Ketentuan ini dan pelaksanaannya yang diberikan ke rekening Anda;
  4. Anda telah membaca dan mengerti seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan ini dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini berlaku sebagai suatu Kontrak Elektronik yang sah, mengikat dan menyatakan tidak akan memulai atau melakukan tuntutan atau keberatan apa pun sehubungan dengan, atau menyangkal keberadaan atau keabsahan Syarat dan Ketentuan ini (berikut dengan setiap perubahannya dari waktu ke waktu).

13. Pengakhiran

Apabila Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan ini, Jajanin dapat memutuskan sepihak dan melakukan tindakan termasuk namun tidak terbatas kepada sebagai berikut ini:

  1. Penarikan sementara atau permanen terhadap hak Anda untuk menggunakan Layanan Jajanin dan setiap konten yang diunggah oleh Anda ke dalam Layanan Jajanin;
  2. Peringatan dan upaya hukum terhadap Anda untuk penggantian semua biaya atas kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan ini;
  3. Pengungkapan informasi tersebut kepada pihak yang berwenang.

14. Pengaduan Konsumen

Apabila terdapat saran, keluhan dan/atau keberatan atas Layanan Jajanin, mohon untuk menghubungi kami di support@jajanin.id atau dapat mengacu kepada ketentuan layanan pengaduan pengguna.

15. Pernyataan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (“APU PPT”)

Dalam menjalankan usahanya Jajanin tunduk pada peraturan APU PPT di Indonesia, baik yang dikeluarkan pemerintah maupun Otoritas Jasa Keuangan (“OJK”) yaitu sebagai berikut:

  1. Jajanin tidak pernah melakukan tindakan-tindakan yang dengan sengaja menyediakan, mengumpulkan dan memberikan, dana, baik langsung maupun tidak langsung, dengan maksud digunakan seluruhnya atau sebagian untuk melakukan Tindak Pidana Terorisme, organisasi teroris, atau teroris;
  2. Jajanin tidak pernah melakukan tindakan yang dapat dikategorikan sebagai permufakatan jahat, percobaan, atau pembantuan untuk melakukan tindak pidana pendanaan terorisme;
  3. Jajanin tidak pernah melakukan tindakan yang dapat dikategorikan dengan sengaja merencanakan, mengorganisasikan, atau menggerakkan orang lain untuk melakukan tindak pidana permufakatan jahat, percobaan, atau pembantuan untuk melakukan tindak pidana pendanaan terorisme;
  4. Jajanin tidak pernah melakukan tindakan untuk menyembunyikan atau menyamarkan asal usul, sumber, lokasi, peruntukan, pengalihan hak-hak, atau kepemilikan yang sebenarnya atas Harta Kekayaan yang diketahuinya atau patut diduganya merupakan hasil tindak pidana pencucian uang.