Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: September 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Jajanin mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai Pengguna. Dengan menggunakan layanan Jajanin, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

1. Pengumpulan Data Pribadi

Jajanin mengumpulkan data pribadi Pengguna untuk keperluan pemrosesan transaksi, pengelolaan serta optimalisasi penggunaan situs, dan tujuan-tujuan lain selama sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data pribadi yang dikumpulkan saat Pengguna membuat akun di Jajanin mencakup, namun tidak terbatas pada:

  1. Nama lengkap;
  2. Nama Pengguna (username);
  3. Alamat email;
  4. Nomor telepon;
  5. Data rekening bank;
  6. Foto; dan
  7. Akun media sosial.

Dengan membuat akun, Pengguna menyatakan bahwa data yang Pengguna berikan adalah benar dan milik pribadi, bukan milik orang lain. Penggunaan identitas palsu atau milik pihak lain tanpa izin melanggar kebijakan kami dan dapat dikenakan sanksi.

Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

  1. Membuat akun Jajanin, termasuk nama Pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, foto, dan lain-lain;
  2. Mengisi data-data pembayaran pada saat melakukan aktivitas transaksi pembayaran; dan
  3. Mempergunakan layanan-layanan Jajanin.

2. Penggunaan Data Pribadi oleh Jajanin

Jajanin dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

  1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas, maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Jajanin.
  2. Memelihara dan meningkatkan performa situs Jajanin, termasuk namun tidak terbatas pada perbaikan perangkat lunak, penanganan masalah operasional, analisis data, pengujian, penelitian, serta pemantauan dan analisis terhadap tren penggunaan dan aktivitas Pengguna.
  3. Untuk memberitahu Pengguna mengenai segala pembaruan pada situs Jajanin atau perubahan pada layanan yang disediakan.
  4. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
  5. Dalam keadaan tertentu, Jajanin dapat menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dengan Jajanin.

3. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

  1. Mengakses dan memperbarui data pribadi Pengguna kapan saja melalui halaman akun; dan
  2. Menghapus akun dan seluruh data pribadi Pengguna dari sistem kami, sesuai prosedur yang berlaku.

4. Keamanan dan Penyimpanan Data

Jajanin menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Pengguna dari akses yang tidak sah, perubahan, atau penyalahgunaan. Data Pengguna akan disimpan selama akun Pengguna aktif atau selama dibutuhkan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

5. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik Jajanin atau peraturan yang berlaku. Jajanin akan memberitahu Pengguna melalui email atau notifikasi pada aplikasi jika terdapat perubahan signifikan.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami di support@jajanin.id.